Shein заплатит 100 миллионов долларов, чтобы закрыть расследование о посылках, которые не дошли
Shein согласилась заплатить 100 миллионов долларов, чтобы закрыть расследование Федеральной торговой комиссии США о задержках доставки и других жалобах покупателей, сообщил 23 октября Reuters со ссылкой на источник. Сумма равна 44 % прибыли компании за второй квартал.
По записям комиссии, которые изучил Reuters, с января 2020 по июнь 2026 года покупатели подали больше 12 000 жалоб на покупки дороже 11 миллионов долларов. Часть из них — о посылках, которые Shein отметила как доставленные, но до людей они не дошли, а поддержка вопрос не решила. Shein ответила, что «достигла конструктивного результата», комиссия комментировать отказалась.
Нам кажется, это история не про штраф, а про доверие: дешёвая вещь перестаёт быть дешёвой, когда её ждёшь неделями или не получаешь вовсе. Вещь, которую покупаешь надолго, хочется выбрать спокойно и получить в срок.
95 % вискоза, 5 % кашемир
Для сравнения Reuters напоминает прошлые дела: Fashion Nova в 2020 году заплатила 9,3 миллиона долларов за срывы доставки, Hey Dude в 2023-м — 1,95 миллиона. С 1 сентября, когда Shein вышла на биржу в Гонконге, её акции потеряли в цене 22 %, пишет Investing.com.
Хиты: трикотажные костюмы
- Reuters (Gulf Times) · gulf-times.com
- Investing.com · investing.com
